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Ein Zukunftsmarkt, ein Top-Arbeitgeber und abwechslungs­reiche Perspektiven er­war­ten Sie: ista, einer der weltweit führenden Dienstleister für mehr Energie­ef­fizienz im Gebäude, bietet viele Chancen und spannende Heraus­forde­rungen. Über 5.500 Menschen in mehr als 20 Ländern setzen auf die Innova­tions­kraft und die über­zeugenden Arbeit­geber­leistungen unseres Unter­nehmens. Sie möchten dazu gehören? Bewerben Sie sich jetzt am Standort Mannheim als

Mitarbeiter Kundenbetreuung (*)

Ihre Aufgaben

  • Ansprech­partner für bestimmte Kunden aus der Wohnungs­wirtschaft
  • Erfassung, Dokumentation, Steuerung und abschließende Bearbeitung aller schrift­lichen und telefonischen Kunden­anfragen
  • Kunden­beratung in allen Service- und Abrechnungsfragen
  • Selbstständige Er­stellung lö­sungs­orientierter Kunden­korrespondenz
  • Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs und Gewährleistung einer hohen Service- und Prozess­qualität zum Kunden
  • Persönliche und individuelle Betreuung per Telefon oder ggfs. vor Ort
  • Aufbau eines langfristigen Beziehungs­managements für eine vertrauensvolle Zusammen­arbeit
  • Enge Zusammen­arbeit mit der Vertriebs­abteilung

Ihre Kompetenzen

  • Abgeschlossene kauf­männische Berufs­ausbildung oder vergleichbare Aus­bildung
  • Idealer­weise wohnungs­wirt­schaft­liche Kennt­nisse und Erfahrung im Bereich Betriebs­kosten­abrechnung
  • Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office-Paket, idealerweise SAP) und die Bereit­schaft, sich in hauseigene EDV-Systeme einzuarbeiten
  • Sympathische und überzeugende Kunden­kommunikation
  • Ausgeprägte Service- und Kunden­orientierung
  • Sorgfältige und selbständige Arbeits­weise
  • Team­fähigkeit, Flexi­bilität sowie Engagement und Verantwortungs­bereit­schaft sind genauso wichtig wie ein hohes Maß an Selbst­organisation

Unser Angebot

  • Sie schließen sich einem erfolgreichen Unternehmen in einer zukunftsweisenden Branche
  • Kurze Entscheidungs­wege und eine offene Kommuni­kation prägen unsere Kultur
  • Mitarbeit am Zukunfts­kurs eines inter­nationalen Unter­nehmens, dessen Pro­dukte dazu beitragen, nachhaltig den Ressourcen­ve­rbrauch zu verringern und die Umwelt zu schonen
  • Persön­liche und fach­liche Weiter­bildungs­möglichkeiten, auch im Rahmen eines Talent Managements

Unser Team

  • Begeistern Sie sich für die geballte Energie unseres Teams
  • Setzen Sie gemeinsam weg­weisende Ziele um
  • Vertrauen Sie auf Zusammenarbeit und ein faires Miteinander

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung aus­schließ­lich über unser Online-Portal. Falls Sie noch Fragen haben, kontak­tieren Sie uns gerne.

ista Deutschland GmbH
Standort Mannheim
Vanessa Marsch
Krügerstr. 7 – 11
68219 Mannheim
Tel. 0621/87921-300

*Mit dieser Stellen­ausschreibung sprechen wir explizit weib­liche, männ­liche und diverse, potenzielle neue Kollegen an. Wir bei ista sind stolz auf unsere Viel­falt und möchten diese weiter fördern. Wir heißen alle Bewerber, unabhängig ihres Geschlechts, Alters, ihrer Nationalität, Religion oder sexuellen Orientierung, ausdrücklich will­kommen!

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2020-03-11 2020-05-20T23:00:00Z Mitarbeiter Kundenbetreuung (*) full-time
ista Deutschland GmbH https://www.ista.com/de/ http://www.immobilienjobs.net/images/htmllogo/45780.png
DE Baden-Württemberg 68219 Mannheim Krügerstraße 7-11
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